Обработка данных и конфиденциальность

Дата публикации: 10 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса Форточка Proxy (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Сервис собирает минимальный объём данных, необходимый для предоставления услуги:

• Адрес электронной почты — для отправки доступа, входа в кабинет и уведомлений о подписке.
• Идентификатор Telegram — для авторизации и привязки аккаунта.
• Имя пользователя Telegram — для отображения в личном кабинете.
• Данные об оплате — сумма, дата, тарифный план (данные банковской карты мы НЕ храним — они обрабатываются платёжным провайдером).
• IP-адрес — при авторизации для защиты от несанкционированного доступа.
• Сообщения в чате поддержки — для оказания технической помощи.

3. Какие данные мы НЕ собираем

• Мы не ведём логов посещённых Пользователем сайтов и сервисов.
• Мы не отслеживаем содержимое интернет-трафика.
• Мы не храним данные банковских карт.
• Мы не передаём ключи, пароли и email в события веб-аналитики.

4. Цели обработки данных

• Идентификация и авторизация Пользователя.
• Предоставление Proxy-доступа.
• Обработка платежей и ведение бухгалтерского учёта.
• Техническая поддержка Пользователей.
• Уведомление об истечении подписки и важных изменениях.
• Начисление реферальных вознаграждений.

5. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование передаваемых данных (HTTPS/TLS).
• Хранение данных на защищённых серверах.
• Ограничение доступа к данным — только авторизованные сотрудники.
• Регулярное обновление программного обеспечения.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Обработка платежей платёжным провайдером (передаются только данные, необходимые для проведения транзакции).
• Доставка писем через почтового провайдера и сбор статистики посещений и этапов оплаты при включённом счётчике аналитики.
• Требования законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов при наличии законных оснований).

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса и 12 месяцев после удаления аккаунта (в целях разрешения возможных споров). После этого данные безвозвратно удаляются.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о хранящихся персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления своих данных (с учётом п. 7).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации этих прав обратитесь на [email protected].

9. Cookies и аналитика

Сервис использует cookies для авторизации, восстановления своего заказа после оплаты и учёта посещений. Cookie посетителя лендинга хранится до 90 дней и не заменяет подтверждение оплаты на сервере.

При включённом счётчике применяется Яндекс Метрика: она получает идентификаторы браузера и рекламного перехода, сведения о посещении страниц, выборе тарифа и подтверждённой оплате. Email, ключи и пароли в цели Метрики не передаются; запись содержимого форм отключена.

10. Контактная информация